Председатель Общества семейных врачей разъяснила изданию Postimees, что врачам приходится выбирать между нарушениями двух законов, один из которых запрещает отказ от регистрации пациента, если в списке семейного врача менее 2000 пациентов (или 2400, если вместе с семейным врачом пациентов принимает еще один работник здравоохранения с квалификацией врача), а второй - обязывает принять пациента с острым заболеванием в день обращения, а с хроническим заболеванием - в течение пяти дней.

Валликиви отметила, что в начале 2000-х годов списки были столь же большими, однако работы у врачей было намного меньше, а сейчас по мере старения населения и распространения хронических заболеваний нагрузка на врачей растет и в список нежелательно включать более 1600 человек.

В начале июня Департамент здоровья возбудил надзорную процедуру в отношении трех врачей, отказавшихся включать в свой список дополнительных пациентов. Кроме того, департамент в этом году 18 раз воспользовался своим правом включить пациента в список семейного врача в принудительном порядке.

Отказ семейного врача включать пациента в список после получения соответствующего предписания наказывается штрафом в размере 640 евро.