В прошлом году жертвами мошенников в Эстонии стали почти 3700 человек, потерявших в общей сложности более 29 миллионов евро. Самыми распространенными схемами остаются телефонное мошенничество и лжеинвестиции.

В настоящее время министерство ищет партнера для разработки стратегии и последующей информационной кампании. Цель проекта – повысить осведомленность населения о финансовых махинациях и предоставить людям практические рекомендации по защите своих средств.

"Хотя кажется, что эта тема широко обсуждается в разных каналах, все же остается немало тех, до кого информация не доходит – они и становятся легкой добычей. Методы работы мошенников и их технологические средства совершенствуются, поэтому даже бдительным гражданам зачастую трудно распознать обман", – отмечается в тендерной документации.

По оценке Министерства финансов, для решительного противодействия мошенникам необходимо повышать уровень осведомленности общества, при этом нельзя полагаться только на работу банков – вмешаться должно и государство.

"Государственное информирование для многих людей значительно убедительнее, так как оно не воспринимается как просто реклама", – обосновывает свою позицию ведомство.

В связи с этим министерство заказывает комплексное решение по созданию стратегии и проведению кампании, предполагаемая стоимость которого без налога с оборота составляет 290 322 евро.

Кампания будет включать как платные каналы информирования, так и работу со СМИ: подготовку пресс-релизов, взаимодействие с журналистами и предоставление материалов редакциям. Также условия тендера предусматривают создание для кампании отдельного сайта или запуск тематического раздела на уже существующем ресурсе (например, на сайте министерства).

Общегосударственная кампания должна пройти в этом и следующем годах. Согласно условиям тендера, к ней необходимо привлечь специалистов по поведенческим наукам.

Основные усилия будут направлены на уязвимые группы населения. Людей будут учить распознавать обман и критически оценивать полученные сообщения, звонки и призывы. Информация будет сосредоточена в легкодоступных каналах, при этом для распространения сообщений задействуют как государственный, так и частный секторы.

В качестве целевых групп, наиболее нуждающихся в информировании, министерство выделило молодежь (15–26 лет), пожилых людей (от 65 лет и старше), а также несовершеннолетних и пользователей с малым опытом работы в цифровой среде.

Кампания будет проводиться на эстонском языке, при этом по возможности следует учитывать потребности людей с нарушениями зрения и слуха. В результате кампании как минимум 70% целевой аудитории должны ознакомиться с ее сообщениями.

Министерство финансов рассчитывает заключить договор с партнером в мае.