Долговой консультант помогает проанализировать сложившуюся ситуацию, оценить возможности и принять решения. Цель услуги долгового консультирования - совместно с должником найти возможности для уменьшения или ликвидации задолженности, избежать появления новых долгов путем укрепления способностей справляться с финансовыми вопросами, а также разрешить прочие связанные с задолженностью проблемы, сказала в программе "Великолепная четверка" на Радио 4 долговой консультант Таллиннского социального центра Юлле Палмас.

"Сейчас преимущественно люди обращаются в связи с быстрыми кредитами. Люди набирают кредиты, совершенно не задумываясь о том, как будут возвращать. Срочные кредиты сейчас самая распространенная проблема, - сказала она. - Также мы занимаемся консультациями по неоплаченным счетам, часто приходится решать вопросы по кредитам в рассрочку. Чуть реже к нам обращаются с вопросами по выплатам за заказанные через рекламные журналы товары. Люди просто забыли оплатить счет, и он со временем дошел до инкассо-фирмы, дальше было возбуждено исполнительное производство. Мы консультируем и тех, кто уже занесен в регистр судебных исполнителей".

C 1 апреля 2021 года вступили в силу поправки в закон, которые позволяют должнику подать заявление на истечение срока давности по долгам, если с момента судебного решения прошло 10 лет. "В связи с этим к нам обращаются с просьбой объяснить, подходит ли долг конкретного человека под эту поправку или нет. В первую очередь мы анализируем долги, среди которых много штрафов. Для штрафов действуют другие сроки давности. Сначала проводится анализ всех долговых обязательств. Для этого мы просим предоставить распечатку исполнительного дела".

"Важно заметить, мы только консультируем, помогаем по юридическим вопросам. Мы предоставляем информацию не только об обязанностях должника, но и о его правах. Рассказываем о возможности получить какую-то помощь. Все консультанты имеют юридическое образование, так что у нас можно получить ответы на многие вопросы, связанные с документацией. Однако, важно понимать, материально должникам мы не помогаем", - пояснила Палмас.

"В случае обращения, нам важно понять, дошел ли долг до исполнительного производства, до инкассо, или же финансовые обязательства еще не являются долговыми, а человек лишь связан кредитными обязательствами. Если долгов пока нет, необходимо начать превентивную работу с имеющимися кредитами. Если же долг дошел до судебного пристава, то следует предоставить нам распечатку из исполнительного регистра. После предоставления распечатки, мы вместе разберемся, что значит то или иное требование, с чего начать выплаты и как действовать дальше. Жизненные ситуации очень разные, если человек обратился к нам, наша задача направить его и обеспечить наиболее мягкий вариант развития событий", - сказала долговой консультант.

Она посоветовала обращаться к консультантам до того, как брать быстрый кредит. "Мы не знаем, что побуждает человека брать такие кредиты. После оформления срочного кредита, помочь организовать финансы гораздо сложнее. Кредитный договор на срочный кредит следует читать очень внимательно! Процедура выдачи быстрого кредита занимает полчаса, очень скоро сумма будет уже на счету, но какие обязательства это несет за собой, человек не знает или же не понимает. Поэтому я советую перед тем, как взять первый срочный кредит, обратитесь к долговому специалисту. Иначе позже круг замкнется. Человек будет выплачивать один кредит, взяв следующий. Это эффект пирамиды. Процент по возврату быстрого кредита очень высокий. Зачастую люди даже не осознают, что такое процент по кредиту. Я настоятельно прошу не бежать от проблемы, не закрывать глаза на долг, он никуда не исчезнет. Его надо будет выплатить в любом случае", - сказала Палмас.

Для жителей Таллинна услуга бесплатная, консультацию можно получить на русском языке. Жители других городов могут обратиться в местное самоуправление.