Отказавшиеся делятся на две группы: одни считают, что они могут управлять своим потреблением таким образом, чтобы оно обходилось дешевле, при этом оставаясь на биржевом пакете. Другие используют фиксированный пакет, который стоит немного дороже, чем универсальное электричество, и предпочитают фиксированную цену изменчивой цене универсальной услуги, пишет Postimees.

"На сегодняшний день около 2500 клиентов отказались от предложения универсальной услуги", – сказала руководитель эстонского рынка Eesti Energia Даяна Тийтсаар, также, по ее словам, около 2000 клиентов, которые напрямую не получили предложения, присоединились к универсальной услуге по собственной инициативе.