"При составлении схем рабочих процессов выяснилось, что пятая часть рабочего времени тратится на повторяющиеся действия, которые успешно могли бы выполнять роботы", - пояснила член правления занимающейся программной робототехникой компании Flowit Estonia Юхан-Мадис Пукк.

По его словам, допускающими автоматизацию участками работ являются, прежде всего, планирование строительной деятельности, работа с персоналом, бухгалтерский учет и выдача пособий – на них приходится в среднем 20% рабочего времени волостных чиновников.

Председатель волостного совета Харку Калле Паллинг отметил, что принятие решений в стандартных ситуациях, таких как выдача пособий, лучше автоматизировать. "Проверка и выдача большинства пособий - стандартный процесс, с которым успешно справится и робот, а вот на требующие особого подхода решения время до сих пор находить было сложно", - сказал Паллинг.

В волости Харку с населением более 15 000 человек автоматизацию рабочих процессов рассчитывают завершить в течение двух месяцев, после чего внедрение аналогичных решений планируется также в самоуправлениях Виймси, Ярва и Йыэляхтме.