Департамент недавно просмотрел страницы кредитных учреждений, кредитодателей и кредитопосредников в Facebook. Департамент указал, что закон о рекламе наряду с обычными рекламными каналами распространяется и на социальные сети.

Среди 78 прошедших проверку страниц департамент выявил 19, где нарушались требования закона о рекламе. Департамент отправил предприятиям докладные записи и попросил нарушителей пересмотреть опубликованную ими в своих каналах в социальных сетях информацию и привести ее в соответствие с законом о рекламе.

Проведенная впоследствии проверка показала, что частичные изменения, дополнения или удаления не полностью прекратили нарушения. Делопроизводство в отношении этих предпринимателей продолжается.

Вне зависимости от способа и места публикации информации предприятие должно следить за тем, можно ли ее рассматривать в качестве рекламы финансовых услуг. Речь, скорее всего, идет о рекламе, если созданный в социальных сетях профиль носит публичный характер и представленная в нем информация предназначена для повышения продаж услуги.

В случае публичного профиля в Facebook в качестве рекламы могут рассматриваться изображение в заголовке страницы предприятия, изображение пользователя и каждая отдельная запись. При анализе информации следует различать, идет ли речь об экспонировании бренда, сообщении спонсора, финансовой услуге или рекламе потребительского кредита — в их отношении действуют разные требования закона о рекламе.

Наиболее строгие ограничения действуют в отношении рекламы потребительского кредита, в которой разрешается указывать только четко определенную, соответствующую закону информацию. Она должна по существу информировать потребителей об условиях и обязательствах, при этом запрещены любые дополнительные рекламные фразы и повышающие привлекательность услуги предложения. Ограничение введено прежде всего для того, чтобы избежать необдуманных решений со стороны потребителей.