На Нарвскую больницу приходят жалобы из-за незнания врачами эстонского языка
Каждый месяц в Языковой департамент поступает как минимум одна жалоба от эстоноязычного пациента Нарвской больницы на то, что он не смог получить обслуживание на родном языке. Руководство больницы прикладывает все усилия, чтобы персонал владел госязыком на достаточном уровне.
Лишь только за эту неделю в Языковой департамент поступило две жалобы на то, что нарвские медики не владеют госязыком. По мнению руководства больницы, сложно понять с чем возникли проблемы у пациентов, так как в ЭМО работают мультиязычные специалисты, и в отделениях всегда есть врачи, владеющие эстонским языком, передает "Актуальная камера".
"Во всех остальных случаях я совершенно убеждён: в каждом отделении сегодня имеется достаточно большое число говорящих по-эстонски врачей, которые могут взять этих пациентов к себе. Но нам не стоит также забывать, что всё-таки в Нарве 97% местных жителей – русскоязычные, так что, помимо знания эстонского языка, всё-таки очень велика и потребность в русском языке", – говорит руководитель Нарвской больницы Юллар Ланно.
Персонал Нарвской больницы активно занимается изучением эстонского языка. Последние два года больница совместно с Кассой по безработице организовывает курсы для работников начиная с А2 до В2. В среднем их проходят более ста человек в год. Но отсутствие в Нарве активной языковой практики оказывает негативное влияние на изучение языка.
"Получается так, что проходишь одни курсы, проходишь другие курсы. Вроде на курсах разговариваешь. Когда учился по моей нынешней профессии в резидентуре, экзамен я сдавал на эстонском языке, и как ни странно, сдал на отлично. Когда нет практики, то естественно трудно сохранить знания", – сказал врач Нарвской больницы Владислав Бобков.
Юллар Ланно рассчитывает на то, что процентная доля эстоноговорящих медиков в больнице будет увеличиваться за счет приезжающих на работу выпускников эстонских медицинских учебных заведений.
Редактор: Надежда Берсенёва





















